注册享受一年内交易费 9折 优惠,还是原来的味道!>>点击进入
当前位置:主页 > 帮助中心 >

文章分类:帮助中心

帮助中心 帐户为何暂停取款?

鉴于安全考量,当您变更安全设定时,提款功能将暂停无法使用。如您的帐户遭入侵且骇客想要试图窃取您的资金时,暂停提款功能有助于保护您帐户的资金。 例如:若骇客藉由入侵您……

帮助中心 提款为什么被取消?

常见原因如下: 在提款介面完成提币申请后,您须至注册于Bitfinex的电子信箱点击提款确认信,才会完成提币流程。若提款申请12小时内未点击确认信,系统将会自动取消您的提款。 请……

帮助中心 为何提款显示等待确认 (Pending Approval)?

当提款状态显示为等待确认,意指您尚未至信箱点击提款确认信。 如您12小时内没有至信件点击提款确认信,系统将会自动取消提款,需请您重新提交提款。 我们鼓励所有用户使用自动……

帮助中心 为什么我存入的加密货币“未经确认”?

如果存款页面显示交易未确认以及长时间确认数仍然为0时,最有可能的原因是支付过低的交易费用。 请使用相关区块链追踪加密货币的位置和确认数。 当您支付的手续费过低时,区块……

帮助中心 如果我不小心变更存款地址,会发生什事情呢?

由于旧地址和帐户仍有连结,故资金存入旧地址时,还是可正常存入帐户。未来如您已建立新的存款地址,请存入新地址。 有些币别因使用旧地址可能会造成存款延误和资金损失,故需……

帮助中心 可否使用Bitfinex的钱包购买物品?

不行。 Bitfinex的钱包只适用于Bitfinex平台内交易和融资,和在地钱包的功能不一样。在地钱包可用于一般商家购买商品。假如您想使用加密货币进行例行性付款或是急迫的交易,您须拥……

帮助中心 Ripple (XRP) 存款和取款

Ripple地址由34个字元组成。 进行Ripple存款时,需要同时使用地址和标签,且每个钱包都有不同的标签,您可至Ripple存款页面查询相关资讯。 若您欲提取Ripple至其他平台或钱包,请至Ri……

帮助中心 Monero(XMR)存取款

Monero地址由開頭數字4共95字元組成。請確認存入的Monero地址開頭為4,否則無法成功存入資金。 進行Monero存取款需附上由64字元組成的付款ID。 如您欲存入Monero至Bitfinex,在Monero存款頁面……

帮助中心 Ethereum存款

目前,Bitfinex不支援透过智能合约产生的以太坊交易。为避免遗失存款或存款延误,ETH和ETC只能透过传统交易的方式发送。 若您不确定来自发送服务的交易是否为智能合约交易,在存至……

帮助中心 什么是Tether?

​ Tether是一种加密货币建立于比特币区块链的Omni Layer。 Tether和美金的比例是1比1。一枚Tether等同于1美金。 Bitfinex提供用户经由比特币区块链存入Tether,存入时可直接转为美金。同样地……